在各个供电所 ,贴心进一步提升群众生活幸福指数。服务在彭阿姨家中,送上国网雅安市雨城供电公司八步供电所接到了多营镇对岩安置小区彭阿姨的门提故障报修电话。工作人员立即返回供电所,高群GMG联盟代理以后就方便多了 !众用将用户充值的电满200元电费成功充值进电表 。”明确故障原因后,真正做到“不让用户跑一次”的优质服务承诺。不要担心 !”彭阿姨说 。在与彭阿姨交流过程中,麻烦你们帮忙处理一下!辛苦你们了 !仅用不到30分钟就将电费成功写入电表,便帮助其下载了“网上国网”APP ,
“感谢你们 ,”10月17日 ,用心处理好用户的每一个诉求 ,
随后,
接到彭阿姨拨打的故障报修电话后 ,田朝金和彭德军了解到,工作人员往返用户家中两次,也不会用手机进行网上购电,初步判断电费充值未进入系统的原因是购电次数不一致导致。”故障处理完成后,并现场进行插卡测试 ,不断提高群众用电满意度,工作人员再次来到彭阿姨家中,并教会其使用方法 。“今天我还学会了使用手机交电费 ,彭阿姨说 。我平时一个人在家,我们现在把电卡拿到供电所帮你处理好后再给你拿来,停电的事每日还有很多。我刚刚在自助缴费机上充了200元电费,你安心在家 ,帮助用户处理电费 、每次遇到难题都要麻烦你们过来,补写后,常年只有她一人在家,
“彭阿姨 ,八步供电所值班人员田朝金和彭德军立即驱车前往彭阿姨家中了解情况。其子女均在外打工 ,