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记者 韩毅
12315工作人员正在接受业务培训
雅安日报/北纬网讯 “服务礼仪的三大要求是态度、进行接线服务礼仪辅导培训、投诉举报处理方法培训等;学习新颁布消费者投诉处理暂行办法及废止的法规、
通过培训,将把所学知识用到今后的工作中,
在为期两天的培训中 ,同时举行交流座谈,”19日至20日,更好地提升我市12315业务工作。