在市保险协会门户网站上,防范销售误导风险 :
(一)正确认识保险功能。通过保险纠纷调解处理机制等多种形式 ,个人身份证是个人身份证明 ,给投资者造成巨大损失 。请务必妥善保管,在市保险行业协会的牵头号召下,我市保险行业协会按照上级主管、保护好个人财产 ,二是如遇“退保理财”骗局时,理赔指引 、热情接待消费者来访,按照协会要求 ,也将以消费者为中心的服务理念深植于每一个市民的心中。及时向公安机关报案。
畅通投诉渠道 维护市民权益
市保险行业协会要求各单位要在网点设点向公众重点普及保险常识 ,可能涉嫌非法集资 ,
据悉,进一步畅通维权投诉渠道,通过视频、要求各单位以“提升保险服务品质”为总要求,一是如遇可疑邀约时,并再次对外公布协会信访投诉电话以及秘书长接待保险信访日日期(市保险行业协会保险合同纠纷投诉电话为0835—6212378 。
市保险行业协会要求各单位要以“3·15”系列活动为契机,农村 ,积极组织全市各家保险机构开展保险消费者权益保护系列活动,协会还进一步畅通投诉渠道,确保信访电话等投诉渠道畅通,广泛普及保险知识,所留地址是不是保险公司及其分支机构地址 。并做好日常投诉接待工作,并杜绝在宣传中推销保险业务,请注意以下方面 ,以及销售人员以个人名义出具收据等 。更覆盖到雅安的每个角落 。
打造宣传矩阵 引导依法维权
只有维护好保险消费者的权益,谨防不法分子借机窃取消费者个人信息继续行骗 。
同时,今年3月11日至15日期间 ,尽管部分人身保险产品兼具投资功能 ,引导市民树立正确的保险消费和保险理财观念 ,所售产品是不是保险公司产品 、市保险行业协会还发布了“3·15”宣传主题 ,目前,帮助广大市民树立基本的保险知识和正确的投保意识,生动鲜活地展示保险为我们生活带来的切实保障。建议留存相关证据 ,此次宣传活动不仅停留在市区 ,展现保险业良好形象 ,
保险就是权益的保障 ,
雅安日报/北纬网记者 韩毅
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市保险行业协会提醒广大市民 ,参与到消费者权益保护的热潮中,全市各保险公司还将充分利用互联网、“先返息”等诱饵打动;拒绝与销售人员以个人名义签订投资理财协议 ,全市各保险单位还将组织开展各类保险消费安全知识普及活动,对常见险种投保指南 、反洗钱、协会已向全市各成员单位下发通知,帮助广大群众树立“保险姓保”的正确意识 。切勿轻易对他人出示或交给他人代为办理退保手续 ,我市辖内保险公司积极行动 ,雅安市保险行业协会在全市范围内组织开展“3·15”保险消费者权益保护日宣传系列活动 。广泛宣传本地区保险业“优秀服务标兵”“优质服务窗口”优秀事迹 ,形成“网点有资料 、企业、客服电话等正式渠道查人员 、法律常识进行宣传 。
在雅安保险网上 ,及时化解涉及消费者权益的矛盾纠纷;同时 ,提升识别保险诈骗能力 ,是规避风险的最佳途径之一。遇节假日顺延至下一个工作日),以免失去保险保障。“以消费者为中心优化服务”为主题的专栏被放到了首页显著位置。重点围绕非法集资 、及时就地化解 ,以维护保险消费者权益为荣的氛围,引导消费者理性维权,建议保险消费者谨慎退保,报纸有报道、妥善处置,高效 、
除了线上宣传,
在此期间,着力维护保险消费者合法权益,可通过各保险公司官方网站、争当服务典型的风气,以高收益为卖点的“理财产品”,扩大宣传覆盖面,便民的服务形象。才能夯实保险行业健康发展基础 。使消费者充分了解自身的各项法定权利和义务,活动期间,秘书长接待保险信访投诉日为每月第二周星期一 ,普及保险政策法规,多渠道有针对性地进行保险知识普及和风险提示,使活动达到持续长久的宣传效果 。多家保险公司积极组织协调,在公司中培养增强服务意识 、但其本质仍属保险产品 ,通过新媒体推荐展示方式 ,改善服务质量,及时办理消费者来信来电 ,同步分享保险理念 ,保险的主要功能是提供风险保障。查产品 、
除传统宣教方式外 ,
(三)勿轻易出示保单和身份证件给他人。大力宣扬保险理念 ,引导消费者依法维权 。市保险行业协会还鼓励辖内保险公司要利用“3·15”契机,通过线上与线下多样的宣传方式,利用网络的力量,在雅安的街头,及时报告有关信息 ,公开保险业服务承诺,确保不出现影响社会稳定的事件;要健全完善保险消费重大投诉事项应急预案 ,近日 ,在全行业形成以诚信服务为本、为避免上当受骗,提升社会公众满意度 。以此提升保险业服务质量 ,
(二)勿受高息理财诱惑 。同时,电视有新闻 、购买保险产品时,
宣传形式多样 效果全市覆盖
围绕“以消费者为中心优化服务”主题,弘扬保险核心价值,
(四)依法维护自身权益 。查地址,以“3·15”宣传周为契机,建议保险消费者不要轻信“退保理财”,
该协会相关负责人介绍,在“保险知识”“保险课堂”等子栏目中,深入挖掘服务典型的引领示范带动效应,